條款與細則
在您使用本網站及購買商品前，請務必詳細閱讀以下條款與細則。當您使用我們的服務時，即表示您已同意並接受所有條款。
1. 服務與商品資訊
本網站提供各式天然水晶產品，包含原礦、飾品、手鍊等。所有商品圖片僅供參考，請以實物為準。
天然水晶的獨特性質，如紋理、內含物、冰裂、棉絮等皆屬自然現象，非瑕疵。購買前請務必理解並接受此特性。
2. 購物流程與付款方式
您可透過本網站的購物車系統下單。訂單成立後，系統將發送訂單確認信至您註冊的電子郵件。
本商店提供以下付款方式：信用卡、銀行轉帳、銀聯支付、支付寶、微信支付。
請於下單後15分鐘內完成付款，逾期訂單將自動取消。
3. 運送與物流
本商店提供第三方物流宅配與門市自取服務。
商品將於付款確認後3-5個工作天內寄出，實際運送時間依物流公司安排而定。若有延遲，敬請見諒。請務必提供正確的收件資訊。若因資料錯誤導致無法配送或商品退回，相關費用需由您自行承擔。
4. 退換貨與退款政策
若需辦理退換貨，請保持商品全新且包裝完整，並於收到商品七天內與我們聯繫。
以下情況無法辦理退換貨與退款：
商品經使用、清洗或加工。
商品標籤或吊牌已拆卸。
個人衛生用品（例如：耳環）。
因個人喜好等非商品瑕疵原因。
退款流程與注意事項
若商品符合退換貨條件，我們將於收到退回商品並確認無誤後，於 7-14個工作天內 辦理退款。
退款金額將扣除原訂單的運費與手續費（如有），並以原付款方式退回。
若商品有重大瑕疵，退貨運費將由本商店承擔。若非瑕疵原因，退貨運費需由您自行承擔。
5. 隱私權保護
我們將嚴格遵守相關法規，保護您的個人資料。
您的個人資料僅用於訂單處理、聯絡與提供服務，不會隨意公開或販售給第三方。
6. 智慧財產權
本網站所有內容，包括文字、圖片、影片、商標等，均屬本商店所有或經合法授權，受智慧財產權法保護。
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星光門有限公司 2025年7月19日